Claro
Idéias - FAQ - Perguntas Frequentes
O
que é Portal Claro Idéias - FAQ
Portal
Claro Idéias - FAQ
1 -
Todos os celulares GSM já vem com acesso padrão para
GPRS?
Todos os celulares GSM que possuem GPRS estão configurados
para acesso padrão para GPRS. Verifique se seu celular possui
esse serviço. Para celulares adquiridos em outra operadora
consulte o Atendimento Claro para configuração do
seu celular.
2 -
Se eu não conseguir concluir o download solicitado, o que
devo fazer?
Você pode fazer nova solicitação via Portal
sem custo, basta seguir novamente os passos de compra, observe que
ao solicitar o download o ítem estará com valor zero
(R$0,00). IMPORTANTE: O valor será R$0,00 se você estiver
utilizando o mesmo aparelho celular.
3 -
Qual a diferença entre o Wap Claro e o Portal Claro?
O Portal Claro é voltado para o cliente com celular de tecnologia
GSM com recursos multimídia para download. O Portal Claro
oferece entretenimento através de seus canais de informação
e dos conteúdos de download (jogos, imagens, hits polifonicos).
Todo o conteúdo do Claro Wap é acessado através
do menu Navegue do seu Portal.
4 -
Baixei arquivos e não consigo encontrar. O que fazer?
Os itens podem estar adicionados nas pastas de imagens, sons e jogos.
Dependendo do celular, os arquivos são armazenados em pastas
específicas. Caso não encontre o item, tente novamente
a partir do mesmo celular pois não haverá cobrança.
Não deixe de salvar o arquivo após o download.
5 -
Quanto eu pago pelo download?
Cada jogo java, hit polifônico, papel de parede e protetorde
tela possui um preço único por download. Além
deste valor, o tráfego de dados utilizado para o download
é pago conforme seu plano de tarifa.
6 -
Meu celular não acessa o mesmo conteúdo de download
de um outro celular Claro, porquê?
Cada modelo de aparelho possui uma lista de serviços disponíveis.
O Portal Claro automaticamente detecta o modelo de aparelho e disponibiliza
as listas de conteúdo conforme a compatibilidade dele.
acesse:
http://www.claroideias.com.br
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